我們的故事

鷹君重視每一位員工的才能。來自不同背景的員工均能得到全面發展,同心造福社會。

「如果你想帶來改變,我們歡迎你創新的意見。這裏是能讓你分享所想、共展所長的地方。」

胡芯

Head of Digital Transformation and Innovation
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1. 你何時加入鷹君集團?

2017年11月。

2. 你在鷹君集團負責什麼工作?

我負責於集團及各業務單位樹立創新文化,推動數碼轉型。在這之前,我在美國金融科技界展開事業,率先於投資界採用客戶關係管理解决方案。之後,我為矽谷的一些軟件初創企業開發網上平台和業務,漸漸接觸到業務顧問的工作。

3. 加入鷹君以來,你最享受的經歷是什麼?

我很高興各個部門皆為新興的業務計劃共同合作、集思廣益,替集團創造協同效益。每當看到公司團隊打破固有的思想框框,並嘗試新的科技和工作模式,我便會獲得滿滿的成功感。

4. 對於有意加入鷹君的人,你有什麼心得分享?

時刻保持樂觀積極,充滿熱誠!如果你想帶來改變,我們歡迎你創新的意見。這裏是能讓你分享所想、共展所長的地方!

「管理層對可持續發展的見解和承擔,可說是城中一大典範。」

吳嘉雯

朗廷酒店集團
企業可持續發展總監
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1. 你何時加入鷹君集團?

2010年10月。

2. 鷹君最與別不同之處是什麼?

管理層對可持續發展的見解和承擔,可說是城中一大典範。在集團的酒店分部,我們確切進行可持續發展的實務工作,絕不容許「漂綠」。

3. 你在鷹君最引以為傲的成就是什麼?

每當看到同事在可持續發展認知層面上作出改變,我會感到十分自豪,而這些改變更成功推動企業整體的可持續發展。

還記得當我接觸旗下酒店多位總經理及部門主管,了解他們對淘汰單次使用的塑膠之看法時,幾乎每一位都表示大力支持。他們都充分投入可持續發展的理念,並且作好了改變的準備。

另外,我的同事亦很支持環保和可持續發展的各項措施。我所屬的是「一人部門」,集團得以推動可持續發展,實有賴眾人努力所成。

4. 對於有意加入業界的人,你有什麼心得分享?

從事可持續發展的同業要通過重塑同事的行為,才能催化公司作出重大的轉變。要令大家一步步改變習慣,往往需要歲月的沉澱。我相信大家終會明白可持續發展對人類和環境帶來的好處。

這個過程就像實踐夢想一樣,當尋覓到目標和邁向成功的軌道後,必須保持耐心和毅力;在努力前進的同時,亦要時刻關注行業最新的發展。 

「最讓我自豪的成就,是提升了鷹君在履行可持續發展方面的表現。」

鄭仲庭

可持續發展高級經理
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1. 你何時加入鷹君集團?

2011年9月。

2. 你在鷹君集團負責什麼工作?

內部而言,我負責集合各個業務單位的努力,在營運業務時全面履行可持續發展,並建立可持續發展文化。對外方面,我需要向持份者傳達集團在可持續發展的成果,設計並啟動有利於社區進步的項目。

3. 你在鷹君最引以為傲的成就是什麼?

最讓我自豪的成就是提升了鷹君在履行可持續發展方面的表現,這從集團所獲頒的獎項中可見一斑。在得到這些成績之前,最大的挑戰就是先要得到同事的支持。為此,我使用遊戲和故事等方式來傳達可持續發展的重要,令這題目變得有趣,從而改變同事的思維方式。

4. 對於有興趣加入業界的人,你有什麼心得分享?

想加入企業社會責任,需要的是真正的熱忱。假若你本身都不相信環保,當然就不可能感染其他人一同保護環境。 

「我很欣賞集團於不同層面推動藝術文化。」

蘇嘉瑩

高級租戶服務經理
(花園道三號)
鷹君物業管理有限公司
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1. 你何時加入鷹君集團? 

2017年11月。

2. 什麼原因令你加入鷹君集團?

鷹君集團著重提供卓越、專業的服務予顧客,這正是我所追求的工作價值。

3. 鷹君集團最大的特點是什麼?

我很欣賞集團於不同層面推動藝術文化。除了贊助不同機構,如香港小交響樂團及音樂兒童基金會,更在朗豪坊設置「LIVE Stage」音樂平台,讓本地創作歌手和組合能與觀眾一同享受音樂,並逢週五於花園道三號大堂舉行「Musica del Cuore」古典音樂表演。集團還有「鷹君員工合唱團」,我也是其中一份子!

4. 你在鷹君最引以為傲的成就是什麼?

我們相信嘉許表現優秀的同事能有效激勵士氣,亦有助團隊不斷進步,因此制訂了員工表揚計劃,並舉辦優秀員工嘉許典禮。這不但提高了同事的工作熱誠及滿足感,每個受嘉許的個案亦可讓其他員工借鏡,啟迪團隊不斷提升服務質素。

5. 對於有興趣加入業界的人,你有什麼心得分享?

顧客愈來愈追求優質服務,因此我們必須與時並進,不斷增值自己。更重要的是,時刻保持從心出發、專業殷勤的服務態度,超越顧客的期望。

「加入鷹君令我更堅持信念、追求卓越,為客戶締造長遠價值。」

梁淑儀

銷售及市務總經理
鷹君地產代理有限公司
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1. 你為何會加入鷹君集團?

鷹君集團是香港大型地產發展商之一,多年來為高檔市場客戶提供優質項目和豪華酒店體驗,信譽昭著。公司勇於創新變革,力臻完美,表現往往超越客戶的期望。加入鷹君能讓我發揮所長,共同發展這些優質項目。它令我更堅持信念,追求卓越,為客戶締造長遠價值。

2. 你在鷹君集團負責什麼工作?

我負責為集團的地產發展項目制定整體市場營銷策略,彰顯企業價值。市場環境多變、競爭激烈,我們須緊貼市況,適時調整,回應客戶需求。

3. 對於有興趣加入業界的人,你有什麼心得分享?

在房地產業工作,不論於公司內外,每天都有機會與各方專才合作。好好把握機會從他們身上學習,必定能從中獲益,有所成長。 

「團隊裏,不難遇上服務超過10年的伙伴。我想,要不是團隊富人情味,也不會有這麼長情的員工吧?」

袁海鈴

客戶關係經理
(朗豪坊)
鷹君物業管理有限公司
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1. 你何時加入鷹君集團? 

2013年10月。

2. 你在鷹君集團負責什麼工作?

我負責管理朗豪坊的顧客服務團隊,引領他們帶著笑容為顧客解難,並為顧客提供安全、舒適、愉快的購物體驗。另一方面,我積極與其他部門合作,包括行動組、工程部及市務部,時刻為租戶提供優質管理服務。

3. 請介紹一下你的事業生涯故事。

我個性外向,喜歡與人溝通和服務別人,故在大學修讀了酒店及旅遊管理,並於畢業後投身物業管理行業,加入朗豪坊。

朗豪坊充滿活力,時常為顧客帶來新鮮感。在朗豪坊工作的每一天,我都過得很精彩,服務熱誠從未減退。我採取亦師亦友的方式與一眾Y世代年輕隊員溝通,並鼓勵他們積極工作,從而令隊員向顧客展現關懷,給予適時、適切的協助,一同為這個社區帶來關愛。

4. 鷹君集團最大的特點是什麼?

很有人情味。團隊裏,不難遇到服務超過10年的伙伴。我想,要不是團隊富人情味,也不會有這麼長情的員工吧?

「我自2005年起加入朗豪坊,在前線擔任顧客服務助理,其後專門負責租賃服務。」

劉釗如

租戶服務經理(朗豪坊)
鷹君物業管理有限公司
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1. 你何時加入鷹君集團?

2005年10月。

2. 請介紹一下你的事業生涯故事。

我自2005年起加入朗豪坊,在前線擔任顧客服務助理,其後專門負責租賃服務。我現時於朗豪坊擔任租戶服務經理,職責包括處理商場和辦公大樓的所有租賃事宜,並與租戶保持良好關係。

3. 加入鷹君以來,你最難忘的經歷是什麼?

協助LEGO Store開幕最教我難忘。猶記得當時大批顧客到場,排隊人龍橫跨商場4層。團隊裏各成員上下一心,各司其職,無論在處理租戶要求、滿足顧客期望和提升購物體驗方面,都充分發揮團隊精神。

4. 有甚麼因素驅使你一直留在鷹君工作?

集團上下均力求卓越,重視團隊精神文化。我自2005年加入鷹君,在這裏展開事業和成長。集團提供了像家庭般溫暖的環境,充滿關懷,讓團隊培養出良好的默契及凝聚力。